近日，鳳縣行政審批服務局23名工作人員以優異的成績通過了職業技能等級考試，取得了“行政辦事員”從業資格并獲頒國家職業技術水平證書，成為鳳縣首批“持證上崗”的行政辦事員。
鳳縣行政審批服務局緊緊圍繞政務禮儀、標準化服務、網上政務、法律法規等12方面的內容，高質量組織開展了職業技能課程學習、業務培訓、模擬訓練和實操考核。通過一系列的培訓，窗口工作人員的禮儀素養和職業技能全面提升，企業群眾的辦事獲得感、幸福感和滿意度更高。為深入推進三個年活動走深走實奠定了人才基礎，在高質量發展賽道上展現出了鳳縣政務的速度、溫度、態度。
“持證上崗不是終點，而是一個新的起點”，下一步，我局將持續加強窗口工作人員隊伍建設，進一步推動窗口工作人員由職業化、技術化向高標準、高層次靠攏，努力打造一支服務規范、素質過硬、能力突出的高質量政務服務隊伍，為辦事企業和群眾提供更加規范、高效、便捷的政務服務，打造最優營商環境。同時，要圍繞便民服務窗口人員工作作風、便民舉措落實情況等，對各個窗口和工作人員進行打分評比，將打分結果與年終考核、評優評先掛鉤，并通過開展“紅旗窗口”“文明之星”等效能評比等方式，形成有效“正向激勵”。
（撰稿：張少紅 審核：余容）
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