張叔，您慢慢說，把情況講清楚，咱們今天就在這院子里把公證手續辦妥當。”春日的暖陽灑在鳳縣紅花鋪鎮永生村的農家小院里，鳳縣公證處工作人員搬來兩條小板凳，和村民張某某相對而坐，手里的筆記本快速記錄著需求。這樣的場景，在鳳縣的田間地頭、農家院落、工廠車間已成為常態——鳳縣公證處打破“坐等群眾上門”的傳統模式，以“小板凳”為流動服務臺，把專業公證服務送到群眾最需要的地方，用腳步丈量為民初心，用行動詮釋公證溫度。
鳳縣地處秦嶺南麓，山高谷深，部分村落距離縣城遠、交通不便，尤其是老年群體、殘疾人等特殊群眾，到公證處辦理業務往往要耗費大量時間和精力?！耙郧跋朕k個繼承公證，得讓兒子請假開車送我去縣城，來回折騰大半天，想想都犯怵?！闭f起過去辦理公證的經歷，留鳳關鎮三岔村村民某某仍心有余悸。正是看到群眾的“出行難、辦事難”，鳳縣公證處于近年推出“小板凳公證服務”，帶著公證文書、印泥、相機等器材，驅車翻山越嶺，把服務從三尺柜臺延伸到群眾家門口，讓“人找服務”變成“服務上門”。
“小板凳雖小，卻能拉近和群眾的距離。坐在院子里、田埂上辦事，老百姓不緊張，話也多了，我們能更準確地了解他們的真實需求?！比ツ晗奶?，公證處接到河口鎮巖灣村村民的求助電話，村民李大爺名下的房產需要辦理公證，卻因殘疾行動不便無法親自到公證處辦理手續。接到群眾的求助信息后，公證處工作人員帶著器材立即出發，車子在盤山路上顛簸了一個多小時，又步行20分鐘才到李大爺家。看到老人躺在病床上，他們便搬來小板凳坐在床邊，耐心傾聽老人的意愿，還聯系老人的子女逐一核實情況，最終順利完成公證材料的收集和確認?！澳銈兡軄砑依镛k事，真是幫了大忙，不然我這心里總不踏實?！崩畲鬆斃C人員的手，眼里滿是感激。
在鳳縣公證處，“小板凳服務”不是簡單的“上門辦公”，而是一套精準化、個性化的服務體系。針對不同群體的需求，公證處細分出“助老公證”“涉農公證”“企業公證”等專項服務：為行動不便的老人提供繼承、放棄聲明等公證，并且現場錄制視頻、固定證據，確保相關證據材料真實有效，同時為老年人提供權益保護普法等工作，推動適老化服務的形成；為農戶提供農產品購銷合同普法，保障涉農權益，助力鄉村振興；為縣內企業提供上門解答法律疑問，開展送法入企、法律問診等活動，促進營商環境的優化。
去年6月，大學生饒某某行色匆匆地走進鳳縣公證處。原來，他畢業后提前返回鳳縣老家，最近收到應征入伍的通知，無法親自前往遠在山東煙臺的學校領取畢業證和學位證。根據校方要求，代辦人需出示經公證的委托書方可代領。時間緊迫，饒某某焦急萬分。鳳縣公證處得知他的特殊情況后，立即啟動“小板凳服務”響應機制，秉持“群眾事、馬上辦”的原則，安排專人加急處理——一方面細致指導他準備相關材料，另一方面快速擬定文書審核流程，在24小時內出具公證書，順利解決了他的燃眉之急。
“小板凳公證服務”的背后，是鳳縣公證處對“便民、利民、惠民”理念的堅守。為了讓服務更高效，公證處簡化辦事流程，推行“一次性告知”“容缺受理”等機制，工作人員們提前通過電話、微信與群眾溝通，明確需要準備的材料，避免群眾“跑空趟”；針對緊急事項，開通“綠色通道”，實現“當日受理、當日辦結”。去年冬天，坪坎鎮銀母寺村村民劉女士因丈夫突發疾病去世，急需辦理存款繼承公證來支付醫療費用。公證處接到求助后，當天就組織隊員冒雪前往村里，在村委會的辦公室里，大家圍著小板凳快速核實材料、制作文書，在三小時之內完成了公證的前期處理工作，并于第二天及時出具公證文書，讓劉女士及時拿到了存款。
如今，“小板凳上的公證處”已成為鳳縣公證工作的一張亮麗名片。截至2025年8月，鳳縣公證處流動服務隊累計上門服務辦證20余件，服務覆蓋全縣9個鎮，群眾滿意度達100%。公證員們的足跡遍布鳳縣的山山水水，他們用小小的板凳搭建起為民服務的橋梁，用專業的服務解決群眾的急難愁盼，讓公證服務既有規范審慎的精度，更有充滿民生關懷的溫度。
公證工作的初心就是為群眾辦實事，無論服務形式如何變，“以人民為中心”的理念永遠不會變。下一步，鳳縣公證處將會繼續深化‘小板凳公證服務’，并結合‘互聯網+公證’模式，推出線上預約、視頻公證等服務，讓群眾足不出戶就能辦理簡單公證業務。在秦嶺南麓的這片土地上，鳳縣公證人將繼續帶著小板凳走村入戶，把法律的公平與正義、服務的溫暖與便捷，送到每一位群眾的心坎上。
?????????????????????????????????（撰稿：蘇開紅??審核：郭志民）
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